Tratamos dados pessoais com foco em transparência, segurança e conformidade com a LGPD, sempre limitando o uso ao necessário para operação, relacionamento e proteção da plataforma.
1. Quem controla os dados
A controladora dos dados pessoais tratados por meio do site mepo.so é a Sudo Tech LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 58.279.772/0001-94, responsável pela operação da marca MEPO.
Para assuntos relacionados a privacidade, proteção de dados e exercício de direitos, o contato principal é contato@mepo.so.
2. Quais dados podemos tratar
Podemos tratar dados fornecidos diretamente por você ou gerados a partir da navegação e do uso dos nossos canais digitais.
- dados de contato, como nome, e-mail, telefone e empresa, quando enviados por formulários ou canais comerciais;
- dados de navegação e dispositivo, como IP, navegador, páginas acessadas, data, hora e informações técnicas de conexão;
- dados de interação com nossos canais, como mensagens enviadas, interesse comercial, histórico básico de atendimento e preferências comunicadas por você;
- dados necessários à segurança do site, prevenção a abuso, detecção de falhas e proteção da operação.
3. Para que usamos esses dados
Os dados tratados no site são utilizados apenas para finalidades legítimas e compatíveis com a relação estabelecida com você.
- responder dúvidas, pedidos de contato, demonstrações e tratativas comerciais;
- viabilizar o acesso a páginas, recursos ou ambientes relacionados ao produto;
- manter a segurança, estabilidade e integridade do site e de integrações associadas;
- melhorar comunicação, experiência de navegação e clareza das informações públicas sobre a MEPO;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
4. Bases legais
Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar em consentimento, legítimo interesse, execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.
Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado nos termos da legislação aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais com fornecedores e parceiros que apoiam a operação do site e da plataforma, sempre dentro do necessário para cada finalidade.
- provedores de infraestrutura, hospedagem, segurança, e-mail e suporte técnico;
- ferramentas de atendimento, comunicação comercial e organização de contatos;
- autoridades públicas ou terceiros legitimados, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.
6. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender exigências legais e resguardar direitos da operação.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso indevido, uso inadequado, alteração, perda ou divulgação não autorizada.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões, quando aplicável.
Também é possível revogar consentimentos anteriormente fornecidos, observadas as limitações legais e regulatórias.
8. Como exercer seus direitos
Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, envie sua solicitação para contato@mepo.so com informações suficientes para identificarmos o pedido e retornarmos de forma segura.
Podemos solicitar evidências adicionais para confirmar sua identidade antes de concluir o atendimento.
9. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.